PentaChange
Zarządzanie zmianą jest koniecznością
Teoria zarządzania już dawno dostrzegła fakt, że każda organizacja biznesowa musi ciągle zmieniać swoją strukturę organizacyjną i swoje procesy biznesowe pod wpływem zewnętrznych i wewnętrznych bodźców. Pojedyncza zmiana może obejmować wiele procesów biznesowych w firmie i wymagać wielu kroków w celu jej realizacji. Dodatkowo sytuację komplikuje fakt, że w tym samym okresie może występować wiele równoległych zmian inicjowanych przez różne jednostki w organizacji. Im organizacja większa i bardziej złożona, tym zmiany są bardziej skomplikowane, angażują więcej zasobów ludzkich i wymagają więcej czasu. Ograniczone zasoby firmy oraz sprzeczne niekiedy cele przyświecające inicjatorom zmian zwiększają ryzyko chaosu organizacyjnego i zmniejszają efektywność działania całej organizacji. Konieczne jest efektywne zarządzanie procesem zmian.
Co robić?
Najważniejszym pytaniem, przed którym stają zarządzający organizacjami jest sposób zapanowania nad rozwojem tak aby nie trwonić zasobów i czasu i realizować dokładnie strategiczne cele. Z odpowiedzią przychodzi teoria zarządzania zmianą oparta na obserwacji żywych organizmów biznesowych – zwłaszcza w obszarze IT. Kluczowa jest efektywna komunikacja biznes-IT, jasne rozgraniczenie kompetencji poszczególnych jednostek w organizacji oraz standaryzacja procesów oceny i wyboru najlepszych propozycji zmian. Dopracowano kilka wiodących metodologii obsługi tychże procesów m.in. ITIL czy norma PN-ISO/IEC 20000-1/2:2007. Na rynku pojawiło się wiele produktów informatycznych umożliwiających ich wdrożenie w przedsiębiorstwach (narzędzia ITSM). Ich cechą wspólną jest rozbudowane i skomplikowane oprogramowanie oraz wysoki koszt wdrożenia, nie zawsze akceptowalny dla zainteresowanych podmiotów.
Filozofia PentaChange (Business-IT Partnership) – proste i elastyczne rozwiązanie
Pentacomp, z myślą o polskim rynku biznesowym, przygotował produkt zapewniający użytkownikom wszystkie korzyści zorganizowanego zarządzania zmianą w umiarkowanej cenie. Za cel postawiliśmy sobie stworzenie maksymalnie prostej i przyjaznej użytkownikowi aplikacji, bez ekstrawaganckich i często mało funkcjonalnych dodatków. Jednocześnie naszym priorytetem jest zapewnienie nieograniczonego potencjału rozwoju systemu wraz z rosnącymi potrzebami organizacji. PentaChange jest rozwiązaniem wspomagającym zarządzanie zmianą w organizacji. To przed wszystkim proces i kompleksowy zestaw usług wspomagających analizę efektywności zmian. Wspieramy doskonalenie procesu i dostosowanie systemu do wyników tego doskonalenia oraz późniejsze wsparcie.
Profesjonalne zarządzanie zmianą to korzyści dla:
Zarządu – redukcja kosztów zmian, dostosowanie zmian do strategii biznesowej, obiektywizacja informacji o zmianach.
Szefa Informatyki (CIO) – jasne kryteria i priorytety dla zmian, skrócenie czasu obsługi zmiany, redukcja kosztów zmiany, powiązanie zmiany z wydaniami produkcyjnymi, budowa partnerskich relacji IT z biznesem, analiza efektywności.
Dyrektora Finansowego (CFO) – kontrolingowy nadzór nad kosztami oraz korzyściami ze zrealizowanych zmian, dostawcami, kontrola programów w wielu aspektach.
Dyrektorów Departamentów Biznesowych – polepszenie terminowości realizacji zmian, skrócenie czasu implementacji zmiany, efektywna komunikacja z IT, jasna informacja – czego oczekuje IT, czego jeszcze potrzeba, żeby zrealizować zmianę, kto jest odpowiedzialny.
Więcej informacji o najnowszych trendach w zarządzaniu zmianą udzieli Państwu Kamil.Bialkowski@pentacomp.pl
