Business Process Management
Firmy wygrywają walkę konkurencyjną także dzięki jakości prowadzonych działań i operatywności. Osiągnięcie wysokiej efektywności najczęściej wymaga odpowiednich narzędzi informatycznych, które wspierają doskonalenie procesów biznesowych. Niektóre narzędzia informatyczne nie tylko optymalizują, ale także automatyzują kluczowe procesy.
Pentacomp od kilkunastu lat pomaga największym firmom usprawniać działalność operacyjną z pomocą dedykowanych, tworzonych na zamówienie rozwiązań. Integrujemy w jednym, spójnym środowisku ludzi, aktywności (czynności
i zdarzenia) oraz obieg dokumentów i informacji.
BPM Pentacompu poprawiają funkcjonowanie firm przede wszystkim poprzez optymalizację wykorzystania dostępnych zasobów: ludzkich, technicznych
i infrastrukturalnych. Jednocześnie zapewniają odpowiednie narzędzia kontroli efektywności.
Systemy BPM obsługują procesy back office (wewnątrz organizacji), jak i front office – czyli działania prowadzone w środowisku zewnętrznym firmy, takie jak sprzedaż, marketing lub logistyka.
Spośród procesów biznesowych wspieranych przez Pentacomp należy wymienić przede wszystkim:
- budowanie i utrzymywanie relacji z klientami,
- optymalizację zarządzania zasobami technicznymi i infrastrukturą,
- automatyzację przetwarzania danych na potrzeby analiz,
- wspomaganie oceny pracowników,
- zarządzanie zmianami w organizacji,
- zarządzanie logistyką,
- zarządzanie i monitorowanie procesów produkcji
Wesprzemy realizację praktycznie dowolnych, także specyficzne dla danej branży procesów.
Wdrażając projekty BPM, najpierw analizujemy specyfikę działalności Klienta,
a następnie modelujemy procesy pod kątem racjonalnego wykorzystania zasobów. W efekcie wdrożonego systemu, użytkownicy odnoszą wyraźne korzyści.
Rozwiązania BPM:
- automatyzują obieg informacji w ramach procesu biznesowego,
- eliminują powtarzalne czynności,
- eliminują wąskie gardła w organizacji,
- porządkują relacje pracowników, poprzez właściwe przypisanie im kompetencji oraz kolejkowanie zadań,
- kontrolują płynność pracy – zwiększają bezpieczeństwo prowadzonej działalności.
Nasza metodyka wdrożeń BPM polega na ścisłej współpracy z Klientem od fazy analiz aż do wdrożenia i uzyskania wzrostu efektywności. Zanim system zostanie finalnie wdrożony, Pentacomp służy pomocą w zakresie optymalizacji procesów. Rozpoznanie działalności i celów biznesowych Klienta pozwala nam zaprojektować BPM na miarę rzeczywistych wymagań – jest to system zawsze indywidualnie dostosowany do złożoności, skali działania oraz spodziewanych efektów dla danej firmy.
Stosowane przez nas technologie informatyczne pozwalają nam modelować wdrożone systemy BPM wraz ze zmieniającymi się wymaganiami biznesowymi Klienta lub uwarunkowaniami rynku.
