PentaEDM

baner_pentaedm_with_background

PentaEDM to zintegrowany pakiet narzędzi wspierających Event Driven Marketing, tzn. marketing kierowany zdarzeniami, incydentami oraz analizą wiedzy (danych) i przetwarzaniem w czasie rzeczywistym.

Rozwiązanie bazuje na danych operacyjnych firmy dotyczących wszelkich relacji między klientami, produktami, kanałami sprzedaży i dystrybucji.

Pozwala wykorzystać naturalną tendencję do podejmowania decyzji zakupowych pod wpływem impulsu lub wyjątkowego bodźca, nawet pozornie niezwiązanego z szansą biznesową i produktem.

schemat1_d

 

Dlaczego warto to robić?

  • 25% kupujących produkty inwestycyjne kończy transakcję w ciągu doby od rozpoczęcia poszukiwań (wg badań Google)
  • 15% szans wygenerowanych w EDM kończy się sprzedażą (wg badań Accenture)
  • 3-miesięczny okres zwrotu z inwestycji w EDM (wg badań Accenture)

 

Potencjał tkwiący w zdarzeniach

opóźnienie wpłaty  -> kredyt (cross-sell z bankiem)
odstąpienie od umowy  -> oferta preferencyjna
likwidacja szkody / wypłata  -> polisa inwestycyjna
zmiana adresu Klienta  -> ubezpieczenie nieruchomości
wizyty w serwisie  -> oferta kontekstowa

 

Obszary zastosowania

  • Realizacja kampanii marketingowych:
    • implikowanych zdarzeniami w relacjach z klientami (np. likwidacja szkody)
    • generowanych na podstawie analizy danych klientów (np. promocje urodzinowe)
  • Obsługa wielu kanałów sprzedaży
  • Retencja klientów

schemat2d

 

Podejście do wdrożenia

  • Wsparcie w zdefiniowaniu celu biznesowego i obszarów wdrożenia
  • Doradztwo w zakresie analizy biznesowej i oszacowaniu ROI
  • Integracja z systemami biznesowymi
  • Opcja wdrożenia w modelu success fee
  • Możliwość dostawy rozwiązania w modelu SaaS
  • Kompleksowa oferta utrzymania

 

schemat3d

Cechy rozwiązania

  • Zintegrowany pakiet systemowy
  • Łatwość integracji z systemami biznesowymi
  • Elastyczność w zakresie parametryzacji
  • Dedykowane rozwiązanie Kolektora Zdarzeń
  • Wbudowane rozwiązanie hurtowni danych
  • Zastosowane technologie BigData

 

 

Pobierz ulotkę.

Kontakt:
tel. 22 417 57 10
sprzedaz@pentacomp.pl