myIKP : accès facile aux services de santé électroniques


MyIKP est une solution innovante qui offre aux patients un accès simple et rapide à la documentation et aux informations concernant leur santé. L’application est sécurisée et gratuite, et elle a pour objectif de faciliter l’accès aux e-prescriptions et aux e-références pour les utilisateurs. MyIKP est l’un des outils les plus modernes dans le domaine de la santé électronique, géré par le Centre de Santé Électronique – un client de longue date de Pentacomp. Grâce à l’application, les patients ont un accès facile aux soins de santé et la possibilité d’utiliser de nombreux services médicaux.

De nos jours, la technologie joue un rôle clé dans tous les aspects de nos vies. La santé ne fait pas exception. Grâce à l’utilisation de solutions numériques, les services de santé sont désormais plus accessibles et plus faciles à gérer. Ils permettent une surveillance continue de la santé des patients, augmentent la sensibilisation des gens à la prévention des maladies et contribuent à un fonctionnement plus efficace des établissements de santé.

Le Centre de Santé Électronique en Pologne est responsable de la mise en œuvre des tâches dans le domaine de la construction de la société de l’information, y compris l’organisation et le bon fonctionnement du secteur des soins de santé. Pentacomp a joué un rôle dans ce domaine, car depuis de nombreuses années, il soutient le Centre dans la construction et la création de systèmes responsables du bon fonctionnement du système de santé.

Notre équipe a participé, entre autres, à la mise en œuvre des domaines fonctionnels clés du système de santé électronique (P1), tels que les e-prescriptions, les e-références, le Compte Patient Internet, les événements médicaux ou l’échange de documentation médicale. L’un de ces projets a été la création d’une version mobile du Compte Patient Internet.

Prêt, feu, partez : projet myIKP

Dans le cadre de la collaboration existante avec le Centre de Santé Électronique et du contrat pour la construction et le développement du système de santé électronique (P1), l’équipe de Pentacomp a travaillé sur la création d’une application mobile – myIKP.

En plus des fonctions disponibles dans la version navigateur du système, myIKP contient également des informations sur les programmes de soutien à la prévention des maladies préparés par le Fonds National de la Santé de Pologne. Les programmes suivants ont été ajoutés à l’application myIKP, entre autres :

  • « 8 semaines pour la santé » soutenant l’activité physique. Des ensembles et des horaires d’exercices, l’enregistrement des exercices et la possibilité de suivre les progrès ont été définis.
  • « Au secours », une collection d’informations avec des vidéos sur les premiers secours pour les adultes et les enfants en situation d’urgence.
  • « Questionnaire 40+ » encourageant les patients à prendre soin de leur santé. Après avoir rempli le questionnaire, l’utilisateur reçoit une référence pour des examens médicaux gratuits.

Efficacité de l’équipe Pentacomp
Une équipe composée de représentants du client et d’experts de Pentacomp était responsable de la mise en œuvre du projet. Tous les membres de l’équipe avaient précédemment travaillé sur le projet pacjent.gov.pl et étaient impliqués dans la mise en œuvre du projet de santé électronique depuis des années.

Le projet impliquait un groupe d’analystes commerciaux, de développeurs backend, de développeurs mobiles travaillant sur les plateformes iOS et Android, de testeurs, de graphistes, de propriétaires de produits et de scrum masters. L’équipe de Pentacomp était responsable de l’architecture de l’application, de la création de services de communication et de l’introduction de l’application mobile complétée dans les magasins.

  • Le rôle des analystes était d’examiner les besoins du client et de les traduire en fonctions qui étaient ensuite mises en œuvre dans les applications mobiles.
  • Les développeurs de plateformes mobiles étaient responsables de la création des applications mobiles à partir de zéro, de leur développement et de leur maintenance. Ils ont aidé à définir la conception et le comportement des applications. Ils ont assuré la sécurité des données stockées sur l’appareil de l’utilisateur et ont offert un soutien technique et substantiel lié à la maintenance des systèmes mobiles.
  • La tâche des développeurs backend était d’assurer non seulement le transfert efficace mais aussi sécurisé des informations. Ils étaient responsables de la création d’une couche d’intégration qui permettra un transfert de données sécurisé entre le système de santé électronique existant et l’application mobile.
  • Les testeurs étaient responsables de vérifier le bon fonctionnement des applications sur plus de 95% des appareils actifs. Pour atteindre cet objectif, ils utilisaient des appareils réels disponibles sur le marché. Les testeurs s’occupaient également de la standardisation du fonctionnement des applications mobiles sur différentes plateformes. Cela évite les erreurs et facilite également la création d’applications fonctionnant de la même manière sur différents appareils pour les développeurs.

Défis du projet
Initialement, toute l’équipe du projet a commencé à travailler sur l’application mobile, prenant la responsabilité de la livraison et de la mise en œuvre des services de serveur nécessaires au bon fonctionnement de l’application. Pendant le projet, l’équipe s’est divisée en équipes plus petites et plus spécialisées, ce qui s’est avéré plus efficace et a permis d’atteindre leurs objectifs plus efficacement.

Les équipes ont fait face à plusieurs défis. Certains des plus grands défis comprenaient la garantie de la sécurité des informations transférées et stockées, et la mise en œuvre de la fonction d’enregistrement dans l’application en utilisant le nœud national/profil de confiance. Les experts en sécurité de l’information sont venus à la rescousse, réexaminant minutieusement les exigences techniques. En conséquence, des outils et des procédures supplémentaires ont été mis en œuvre, ce qui a augmenté la sécurité des données transférées et stockées. Grâce à une approche réfléchie et à la collaboration avec des experts, un haut niveau de sécurité de l’application a été assuré et le projet a été terminé à temps.

Mise en œuvre réussie

L’équipe de Pentacomp est fière d’avoir travaillé sur la création de l’application myIKP, dont le nombre actuel d’installations est de 4,5 millions. L’outil s’est avéré particulièrement utile pendant la pandémie de Covid-19, car il a permis aux utilisateurs de vérifier, entre autres, les résultats des tests Covid, les informations de quarantaine ou les inscriptions aux vaccinations. L’application fournit également un accès facile aux certificats Covid, y compris pour des tiers (c’est-à-dire les membres de la famille ou les personnes autorisées).

Grâce à la coopération entre les équipes de Pentacomp et du Centre de Santé Électronique, une application utile et sûre a été créée pour les patients qui veulent avoir le contrôle de leur santé et qui apprécient la commodité et l’accès aux informations à jour.