Connecteur e-Inscription dans l’un des plus grands réseaux médicaux de Pologne
Intégration avec l’e-Inscription Centrale
En réponse à l’obligation légale d’intégrer les établissements médicaux au Système Central d’e-Inscription (CeR), Pentacomp a mis en place le Connecteur e-Inscription dans l’un des plus grands réseaux médicaux de Pologne, couvrant environ 300 établissements. L’intégration via le Connecteur permet aux patients de prendre, modifier et annuler leurs rendez-vous en ligne, tout en assurant la conformité des établissements aux exigences du CeR et du ministère de la Santé.
Profil du client
- Secteur : santé, réseau d’établissements médicaux
- Taille : environ 300 établissements à l’échelle nationale
- Contexte : nécessité de se conformer aux nouvelles règles de l’e-Inscription Centrale, qui à partir de 2026 couvriront les rendez-vous initiaux chez le cardiologue ainsi que les examens de mammographie et de cytologie dans le cadre de la NFZ.
Le défi
La Commission parlementaire de la santé a introduit l’obligation d’intégration avec l’e-Inscription Centrale (CeR). À partir de 2026, les établissements non connectés ne pourront pas facturer les prestations auprès de la NFZ. En pratique, les rendez-vous pris hors CeR ne seront pas remboursés.
D’ici fin 2025, les établissements doivent adapter leurs systèmes informatiques pour permettre aux patients de prendre rendez-vous via le Compte Patient Internet (IKP), de les gérer via l’application mojeIKP et de répondre aux SMS du système. Cela doit être fait en respectant pleinement les règles CeZ et la sécurité des données. Un voicebot est également prévu pour contacter les patients exclus du numérique.
Objectifs pour la e-Santé nationale :
- assurer la bonne inscription aux rendez-vous,
- mettre en place une gestion automatique des listes d’attente,
- fournir un système de notifications pour les patients,
- faciliter la prise de rendez-vous pour les vaccinations et programmes préventifs,
- et simplifier le remboursement des prestations.
Conséquences de l’absence d’intégration :
- sanctions financières,
- impossibilité de facturer les rendez-vous pris hors CeR,
- risque de perte de patients faute de réservation en ligne efficace pour les rendez-vous NFZ.
Solution mise en place
Le Connecteur e-Inscription est un composant prêt à l’emploi qui connecte en toute sécurité les établissements médicaux au système CeR. Ses services sont évolutifs : il peut gérer un seul établissement ou, comme dans notre cas, un réseau entier.
Fonctionnement du Connecteur – 4 étapes :
- Synchronisation automatique des plannings des médecins.
- Traitement des données et conversion au standard CeR.
- Transmission des informations sur l’établissement, le planning et les rendez-vous à CeR pour garantir leur mise à jour.
- Synchronisation des données en quelques secondes afin que les informations de l’établissement et du CeR soient toujours identiques.
Sécurité
Le client conserve un contrôle total sur ses données. Le Connecteur a été installé localement (on-premise) et n’accède pas aux bases HIS/LIS, fonctionnant comme un module indépendant. Le chiffrement et l’authentification par certificats protègent les données des patients transmises à CeR.
Résultats
La mise en œuvre du Connecteur a permis de respecter pleinement les exigences du CeR : inscription en ligne, gestion autonome des rendez-vous par les patients, gestion des listes d’attente et notifications. Le client est déjà prêt pour les évolutions à venir.
« Pentacomp nous a aidés à répondre facilement à l’obligation légale d’intégration avec l’e-Inscription Centrale. Nos patients savent déjà qu’à partir de la nouvelle année, leur inscription dans n’importe quel établissement sera réussie, et les rendez-vous NFZ auront lieu sans problème. »
Conclusions et valeur ajoutée
Grâce au Connecteur, le réseau a rempli son obligation légale à l’avance, évitant les sanctions potentielles de la NFZ. Les patients bénéficient d’une expérience simplifiée pour la prise et la gestion des rendez-vous.
Le Connecteur prépare également le réseau à l’extension future du CeR pour de nouvelles spécialités et programmes préventifs. À partir d’août 2026, le système comprendra des spécialistes en maladies infectieuses, endocrinologie et pneumologie.
Vous souhaitez que votre établissement respecte l’obligation légale d’intégration avec l’e-Inscription Centrale et offre aux patients une gestion pratique de leurs rendez-vous en ligne? Contactez-nous et découvrez le Connecteur e-Inscription.