ЦИФРОВОЕ УСКОРЕНИЕ

Финтех (финансовые технологии) играет всё более важную роль в эволюции потребностей банковского сектора. Идея «цифрового ускорения» служит ответом на эти потребности и таким образом входит в состав государственной программы «От бумажной Польши к безбумажной». Национальный расчётный дом (KIR) играет особую роль в реализации программы. Как ключевая организация в инфраструктуре польской платёжной системы, организация активно поддерживает развитие финансового сектора, будучи центром исследований и разработок и инновационным центром общих услуг. По поручению KIR, Pentacomp в сотрудничестве с Accenture разработала систему верификации цифровой идентичности – mojeID.

БАРЬЕРЫ ЦИФРОВОЙ ТРАНСФОРМАЦИИ

Основная функция mojeID — это услуга верификации цифровой идентичности для веб-сайтов. Она работает аналогично платформе ePUAP Trusted Profile, но направлена на коммерческие сущности. Каждый проект имеет свои вызовы. В случае с mojeID одним из крупнейших вызовов было согласование интересов множества различных групп участников. Банки, коммерческие поставщики услуг и частные клиенты — это различные группы, функционирующие в разных правовых средах. Как соавторы решения, мы должны были хорошо понять каждую из них.

В то же время система должна быть эргономичной и удобной для пользователя. Служба mojeID включает множество сложных процессов, происходящих повторно в ходе одной операции, выполняемой пользователем. Их сложность, однако, должна оставаться незаметной. Другим серьёзным вызовом было внедрение Общего регламента по защите данных (GDPR) ЕС.

РЕШЕНИЯ

В сотрудничестве с Accenture, Pentacomp разработала комплексную систему верификации идентичности и авторизации операций. Идентификация и согласование интересов различных заинтересованных сторон, участвующих в процессе реализации услуги, стали возможны благодаря тесному сотрудничеству с заинтересованными сторонами и владельцами процессов.

На этапе внедрения GDPR Pentacomp смогла использовать свой опыт, полученный в ходе одновременно проводимого проекта, в котором разрабатывался ИТ-инструмент для крупных организаций, помогающий им адаптироваться к новому регулированию. Реализованные решения позволили создать интуитивно понятную и безопасную систему, соответствующую различным регулятивным средам, поднимая финансовый сектор на новый уровень предоставления цифровых услуг.

КАК ПРЕОДОЛЕТЬ БАРЬЕРЫ?

Система mojeID, созданная совместно с Pentacomp, позволяет KIR расширять спектр услуг и предлагать уникальное решение. Система помогает банкам удовлетворять потребности современных потребителей, которые ценят современные решения, соответствующие их быстрому образу жизни. Решение обеспечивает комфорт благодаря удобству и доступности цифровых услуг, одновременно гарантируя безопасность данных. Когда система будет запущена KIR, потребители смогут верифицировать свою идентичность удаленно. Регистрация на услугу поставщика или восстановление утраченных учетных данных не потребует личного визита в сервисный пункт. Вместо этого mojeID перенаправит клиента с веб-сайта поставщика на портал его банка, где он сможет верифицировать операцию с помощью надежного инструмента аутентификации, такого как SMS-код. Затем банк сможет выполнить аутентификацию и авторизовать операцию.

ПРЕИМУЩЕСТВА ДЛЯ ТРЕХ ГРУПП

Услуга mojeID позволяет банковскому сектору играть новую роль — роль поставщика идентичности для коммерческих поставщиков услуг. Удаленная верификация идентичности является привлекательным решением с точки зрения клиентов, одновременно повышая доверие к поставщикам идентичности. Использование цифровых услуг, требующих верификации идентичности (например, страховые общества, поставщики медиа, поставщики медицинских услуг), будет безопасной и простой задачей для потребителей. Поставщики услуг, с другой стороны, выиграют от улучшенного качества бизнеса, снижения затрат и увеличения оборота благодаря улучшенной доступности услуг.