Case Study

mojeIKP: простой доступ к услугам электронного здравоохранения


mojeIKP: инновационное решение, которое предоставляет пациентам простой и быстрый доступ к документации и информации о их здоровье. Приложение безопасно и бесплатно, его цель — упростить пользователям получение электронных рецептов и направлений. MojeIKP — один из самых современных инструментов в области электронного здравоохранения, управляемый Центром электронного здравоохранения — давним клиентом Pentacomp. Благодаря приложению пациенты легко получают доступ к медицинским услугам и имеют возможность воспользоваться множеством медицинских сервисов.

В наши дни технологии играют ключевую роль во всех аспектах нашей жизни. Здравоохранение — не исключение. Благодаря использованию цифровых решений медицинские услуги стали более доступными и легче управляемыми. Они позволяют осуществлять постоянный мониторинг здоровья пациентов, повышают осведомленность людей о профилактике заболеваний и способствуют более эффективному функционированию медицинских учреждений.

Центр электронного здравоохранения в Польше отвечает за выполнение задач в области создания информационного общества, включая организацию и надлежащее функционирование сектора здравоохранения. Pentacomp играла роль в этом, так как многие годы поддерживала Центр в строительстве и создании систем, отвечающих за правильное функционирование системы здравоохранения.

Наша команда участвовала, среди прочего, в реализации ключевых функциональных областей системы электронного здравоохранения (P1), таких как электронные рецепты, электронные направления, интернет-счет пациента, медицинские события или обмен медицинской документацией. Один из таких проектов был созданием мобильной версии интернет-счета пациента.

Готовы, внимание, марш: проект mojeIKP

В рамках существующего сотрудничества с Центром электронного здравоохранения и контракта на строительство и развитие системы электронного здравоохранения (P1), команда Pentacomp работала над созданием мобильного приложения — mojeIKP.

В дополнение к функциям, доступным в браузерной версии системы, mojeIKP также содержит информацию о программах, поддерживающих профилактику заболеваний, подготовленных Национальным фондом здравоохранения Польши. В приложение mojeIKP были добавлены, среди прочего, следующие программы:

  • «8 недель до здоровья», поддерживающая физическую активность. Были определены наборы и расписания упражнений, регистрация упражнений и возможность отслеживания прогресса.
  • «На помощь», коллекция информации с видео о первой помощи для взрослых и детей в чрезвычайных ситуациях.
  • «Анкета 40+», побуждающая пациентов заботиться о своем здоровье. После заполнения анкеты пользователь получает направление на бесплатные медицинские обследования.

Эффективность команды Pentacomp

Команда, состоящая из представителей клиента и экспертов Pentacomp, была ответственна за реализацию проекта. Все члены команды ранее работали над проектом pacjent.gov.pl и многие годы участвовали в реализации проекта электронного здравоохранения.

Проект включал группу бизнес-аналитиков, разработчиков бэкенда, мобильных разработчиков, работающих с платформами iOS и Android, тестировщиков, графических дизайнеров, владельцев продуктов и скрам-мастеров. Команда Pentacomp была ответственна за архитектуру приложения, создание коммуникационных услуг и внедрение завершенного мобильного приложения в магазины.

  • Роль аналитиков заключалась в изучении потребностей клиента и переводе их в функции, которые затем реализовывались в мобильных приложениях.
  • Разработчики мобильных платформ были ответственны за создание мобильных приложений с нуля, их разработку и поддержку. Они помогали определить дизайн и поведение приложений. Они обеспечивали безопасность данных, хранимых на устройстве пользователя, и предоставляли техническую и существенную поддержку, связанную с поддержкой мобильных систем.
  • Задача разработчиков бэкенда заключалась в том, чтобы обеспечить не только эффективную, но и безопасную передачу информации. Они были ответственны за создание интеграционного слоя, который позволил бы безопасно передавать данные между существующей системой электронного здравоохранения и мобильным приложением.
  • Тестировщики были ответственны за проверку правильной работы приложений на более чем 95% активных устройств. Для достижения этой цели они использовали реальные устройства, доступные на рынке. Тестировщики также занимались стандартизацией функционирования мобильных приложений на разных платформах. Это избегало ошибок и также облегчало разработчикам создание приложений, работающих одинаково на разных устройствах.

Вызовы проекта

Изначально вся проектная команда начала работу над мобильным приложением, беря на себя ответственность за поставку и реализацию серверных услуг, необходимых для правильной работы приложения. В ходе проекта команда разделилась на более мелкие, более специализированные команды, что оказалось более эффективным и позволило им более эффективно достигать своих целей.

Команды столкнулись с рядом вызовов. Некоторые из самых больших вызовов включали обеспечение безопасности передаваемой и хранимой информации, а также внедрение функции регистрации в приложение с использованием узла страны/доверенного профиля. Эксперты по информационной безопасности пришли на помощь, тщательно пересмотрев технические требования. В результате были внедрены дополнительные инструменты и процедуры, которые повысили безопасность передаваемой и хранимой информации. Благодаря продуманному подходу и работе с экспертами был обеспечен высокий уровень безопасности приложения, и проект был завершен в срок.

Успешная реализация

Команда Pentacomp гордится тем, что работала над созданием приложения mojeIKP, текущее количество установок которого составляет 4,5 миллиона. Инструмент оказался особенно полезным во время пандемии Covid-19, так как позволил пользователям проверять, среди прочего, результаты тестов на Covid, информацию о карантине или регистрации на вакцинацию. Приложение также обеспечивает легкий доступ к сертификатам Covid, включая для третьих сторон (например, членов семьи или уполномоченных лиц).

Благодаря сотрудничеству между командами Pentacomp и Центра электронного здравоохранения было создано полезное, безопасное приложение для пациентов, которые хотят контролировать свое здоровье и ценят удобство и доступ к актуальной информации.