Обслуживание ИТ-систем

Профессиональное техническое обслуживание систем

Даже самая продуманная бизнес-стратегия может быть сложной для реализации, если она не поддерживается соответствующими ИТ-инструментами. Однако для того, чтобы раскрыть их полный потенциал, необходимо правильное техническое обслуживание. Профессиональные услуги обслуживания и развития необходимы не только для устранения сбоев, но и для непрерывной адаптации решений к изменяющимся потребностям.

Наши эксперты контролируют работу и эффективность ИТ-решений. Они минимизируют риск времязатратных и дорогостоящих простоев и выполняют необходимые модификации программного обеспечения. Мы поддерживаем и внедряем специализированные решения, поставляемые другими подрядчиками.

Эффективная работа ваших систем

Полноценная поддержка обслуживания

Мы предоставляем полный спектр услуг по обслуживанию систем, созданных в различных технологиях. Мы заботимся о отчетах, диагностируем, устраняем ошибки и сбои, заботимся о модификациях и развитии программного обеспечения.

Бизнес-непрерывность

Забота о ваших ИТ-системах, обеспечивающая непрерывность важных бизнес-операций, основана на индивидуальных соглашениях об уровне обслуживания (SLA). Условия устанавливаются в соответствии с потребностями и требованиями наших клиентов.

Лучшие практики

Системы обслуживаются специально подобранной командой экспертов. Наша команда постоянно обновляет знания о структуре и функционировании решения, создает механизмы тестирования и обновляет документацию. Благодаря этому мы способны эффективно реагировать на непредвиденные ситуации.

Лидер технического обслуживания

  • мы разрабатываем процедуры обслуживания, адаптированные к системе и требованиям заказчика
  • мы обрабатываем отчеты и уведомления через различные каналы: электронную почту, телефон и системы электронных сообщений
  • мы используем конкурентоспособные модели тарификации

У нас 25 лет опыта в эффективной эксплуатации ИТ-систем в различных средах. Мы специализируемся на обслуживании систем с высокой доступностью и на перенимании услуг по обслуживанию от других подрядчиков.

Доверьте обслуживание ваших ИТ-систем надежным рукам.

Свяжитесь с нами