- Solution complète pour confirmer l’identité des clients des services commerciaux
- Intégré au hub bancaire commercial
- Équivalent au Profil de Confiance (permettant l’identification électronique dans les services d’administration publique en ligne)
Auparavant : Le client devait confirmer son identité en contactant sa banque.
Maintenant : Le client visitant le portail du fournisseur de services souhaite acheter un service. Le fournisseur de services informe le client que son identifiant est nécessaire pour conclure l’affaire. Le client envoie la demande à la banque via le hub bancaire. Le fournisseur d’identité (la banque) envoie la confirmation au fournisseur de services en utilisant le hub comme intermédiaire. Le fournisseur de services fournit le service demandé au client.
Avantages pour les clients
- Accès immédiat aux services nécessitant une confirmation d’identité
- Pas besoin de se rendre en personne au point de service client pour confirmer son identité et signer un contrat
- Sécurité des données personnelles sur Internet
Avantages pour les fournisseurs de services
- Atteindre de nouveaux groupes de clients
- Réduction des coûts liés à la vérification des clients, élimination de la documentation papier
- Activation des clients dans les canaux de distribution numériques
- Minimisation du risque de préjudice résultant des erreurs des utilisateurs ou des tentatives de fraude et d’extorsion
- Avantage concurrentiel grâce à l’extension de l’offre avec le service de confirmation d’identité
- Niveau de confiance des clients plus élevé en renforçant l’image d’une entité garantissant la crédibilité et la sécurité