W świecie, w którym pacjenci oczekują prostego dostępu do specjalistów i swojej dokumentacji medycznej, zgodność z wymogami e-Zdrowia staje się nie tyle wyborem, lecz koniecznością. Nasz klient, ogólnopolska platforma skupiająca środowisko fizjoterapeutów i osteopatów, stanął przed wyzwaniem włączenia usług e-Zdrowia do swojego systemu. Wdrożenie konektorów Pentacomp pozwoliło nie tylko sprostać wymogom regulacyjnym, ale również obniżyć koszty, usprawnić obsługę pacjentów i zwiększyć konkurencyjność platformy na rynku.

Platforma naszego klienta łączy pacjentów z fizjoterapeutami i osteopatami w całej Polsce. Dzięki niej możliwe jest szybkie wyszukanie odpowiedniego specjalisty w wybranej lokalizacji, wygodna rejestracja na wizytę, a następnie wystawienie opinii i oceny po odbytej konsultacji. To nie tylko marketplace usług zdrowotnych, ale także system, który musi spełniać wymagania prawne dotyczące elektronicznej dokumentacji i wymiany danych w ochronie zdrowia. Rozwój serwisu wymagał więc narzędzi pozwalających na bezpieczne wystawianie recept czy skierowań, a także generowanie i bezpieczne przechowywanie dokumentów zawierających dane medyczne pacjentów.

Wyzwanie: konieczność integracji z Systemem P1

Wraz z rosnącą liczbą użytkowników pojawiła się konieczność integracji z centralnym Systemem P1. Dla klienta oznaczało to kilka kluczowych wyzwań:

• konieczność zapewnienia zgodności z wytycznymi Ministerstwa Zdrowia,
• zagrożenie rosnącymi kosztami aktualizacji systemu gabinetowego wraz z kolejnymi wersjami standardów HL7 CDA i HL7 FHIR,
• ryzyko utraty przewagi konkurencyjnej, jeśli platforma nie będzie oferować pełnego pakietu usług e-Zdrowia.

Brak sprawnej integracji nie tylko hamowałby dalszy rozwój platformy, ale też mógłby ograniczyć zaufanie pacjentów i partnerów biznesowych.

Rozwiązanie: elastyczna integracja z e-Zdrowiem

Aby sprostać tym wyzwaniom, Pentacomp wdrożył zestaw konektorów integracyjnych, które stanowią elastyczną warstwę pomiędzy systemem gabinetowym a centralnym Systemem P1.

• Konektor e-Recepty uprościł proces wystawiania i anulowania recept, gwarantując zgodność z obowiązującymi standardami HL7 CDA i wytycznymi Ministerstwa Zdrowia.
• Konektor e-Skierowania umożliwił generowanie dokumentów XML ze zintegrowanymi szablonami, przydzielając im automatycznie unikalne numery i eliminując błędy.
• Konektor Zdarzeń Medycznych zapewnił pełne odwzorowanie i rejestrację zdarzeń medycznych w standardzie HL7 FHIR.
• Konektory EDM (zarówno generator, jak i moduł wymiany) pozwoliły na bezpieczne tworzenie, przechowywanie i udostępnianie dokumentacji pacjentów, również poza placówką, w której powstała.

Jednym z kluczowych benefitów wdrożenia jest fakt, że wszystkie aktualizacje i dostosowania do nowych wersji standardów są realizowane po stronie konektorów, a nie systemów klienta. Dzięki temu znacząco ograniczono koszty i czas integracji platformy z krajowymi systemami centralnymi.

Rezultaty: bezpieczna dokumentacja i zadowoleni pacjenci

Efekty wdrożenia były natychmiastowe — platforma zyskała pełną zgodność z wymogami prawnymi, co przełożyło się na większe bezpieczeństwo biznesowe i zaufanie użytkowników.

Równie ważny był wymiar ekonomiczny. Warstwa integracyjna konektorów zmniejszyła koszty integracji i utrzymania systemu, eliminując konieczność każdorazowego dostosowywania oprogramowania gabinetowego do zmieniających się wytycznych. Pacjenci zyskali natomiast bezpieczny dostęp do swojej dokumentacji 24/7, co znacząco zwiększyło ich satysfakcję i lojalność wobec platformy.

„Dzięki konektorom Pentacomp nasza platforma stała się w pełni zgodna z wymogami Ministerstwa Zdrowia. Specjaliści nie muszą martwić się o techniczne aktualizacje, a pacjenci mają dostęp do dokumentacji i usług wtedy, kiedy tego potrzebują. To ogromny krok w stronę cyfrowej opieki zdrowotnej.”

Wartość dodana: konektory jako przewaga konkurencyjna w cyfrowym świecie medycyny

Wdrożenie konektorów okazało się dla klienta nie tylko rozwiązaniem problemu technicznego, lecz także strategicznym krokiem w stronę dalszego rozwoju.

• W krótkim horyzoncie udało się ograniczyć koszty, usprawnić obsługę pacjentów i zapewnić zgodność z przepisami.
• W długim horyzoncie klient zyskał stabilną, skalowalną platformę, która umożliwia rozszerzanie oferty i umacnianie pozycji na rynku usług medycznych.

Jeśli Twoja placówka lub platforma medyczna również stoi przed wyzwaniem integracji z e-Zdrowiem, warto sięgnąć po sprawdzone rozwiązania.

Skontaktuj się z nami, aby dowiedzieć się, jak konektory Pentacompu mogą obniżyć koszty, uprościć procesy i zwiększyć satysfakcję pacjentów.