Integracja z Centralną e-Rejestracją

W odpowiedzi na ustawowy obowiązek integracji placówek medycznych z centralnym systemem e-Rejestracji (CeR), Pentacomp wdrożył Konektor e-Rejestracji w jednej z największych sieci medycznych w Polsce, obejmującej około 300 placówek. Integracja z Centralną e-Rejestracją poprzez Konektor sprawia, że pacjenci mogą umawiać, zmieniać i odwoływać wizyty online, a placówki zachowują pełną zgodność z wymogami CeR i Ministerstwa Zdrowia.

Profil klienta

• Branża: opieka zdrowotna, sieć placówek medycznych
• Wielkość firmy: około 300 placówek w całym kraju
• Kontekst biznesowy: konieczność przystosowania się do nowych przepisów dotyczących centralnej e-Rejestracji, które od 2026 roku obejmą pierwszorazowe zapisy do kardiologa oraz badania mammograficzne i cytologiczne w ramach NFZ.

Wyzwanie

Sejmowa Komisja Zdrowia wprowadziła obowiązek integracji z Centralną e-Rejestracją (CeR). Od 2026 roku brak podłączenia placówki medycznej do systemu będzie skutkował brakiem rozliczenia świadczeń NFZ. W praktyce oznacza to, że wizyty umówione poza CeR nie będą refundowane.

Do końca 2025 roku placówki muszą dostosować swoje systemy informatyczne tak, aby umożliwić pacjentom umawianie wizyt przez Internetowe Konto Pacjenta oraz zarządzanie nimi poprzez aplikację mojeIKP i odpowiedzi na SMS-y otrzymywane z systemu. To wszystko przy zachowaniu pełnej zgodności z przepisami CeZ i wymogami bezpieczeństwa danych. Planuje się również wdrożenie voicebota, czyli automatu, który będzie się kontaktował z osobami wykluczonymi cyfrowo.

Z punktu widzenia krajowego e-Zdrowia jest to konieczne, aby:

• zapewnić poprawną rejestrację wizyt
• wprowadzić automatyczną obsługę list oczekujących,
• wdrożyć system powiadomień dla pacjentów,
• ułatwić zapisy na szczepienia i udział w programach profilaktycznych,
• a także ułatwić rozliczanie świadczeń refundowanych.

Konsekwencje braku połączenia systemu rejestracyjnego Centralną e-Rejestracją będą dla podmiotów medycznych poważne:

• sankcje finansowe,
• brak możliwości rozliczenia wizyty zarejestrowanej poza CeR,
• ryzyko utraty pacjentów z powodu niedostępności skutecznej rejestracji on-line na wizyty w ramach NFZ.

Wdrożone rozwiązanie

Konektor e-Rejestracji to gotowy komponent, który bezpiecznie łączy podmioty medyczne z centralnym Systemem e-Rejestracji. Jego usługi są skalowalne. Oznacza to, że może obsługiwać zarówno jedną przychodnię lub – jak w przypadku naszego klienta – całą sieć placówek.

Jak działa Konektor – 4 kroki:

1. Automatycznie synchronizuje harmonogramy lekarzy.
2. Przetwarza dane i mapuje je na standard CeR.
3. Wysyła informacje o placówce, grafiku i wizytach do CeR, dzięki czemu temu grafik lekarzy i lista wizyt zawsze są aktualne.
4. Synchronizuje dane w kilka sekund, dzięki czemu dane w systemie placówki i w Centralnej e-Rejestracji są zawsze takie same.

Co z bezpieczeństwem?

Nasz klient zachował pełną kontrolę nad swoimi danymi. Konektor został zainstalowany lokalnie (on-premise) i nie ma dostępu do bazy danych HIS/LIS, lecz działa jako odrębny moduł. Co więcej, dzięki szyfrowanemu połączeniu i uwierzytelnieniu odpowiednimi certyfikatami zabezpiecza dane pacjentów przekazywane do CeR.

Rezultaty

Wdrożenie Konektora umożliwiło uzyskanie pełnej zgodności z wymogami Centralnej e-Rejestracji: rejestrację on-line w systemie centralnym, umożliwienie zarządzania wizytami przez pacjentów, obsługę list oczekujących i powiadomień. Nasz klient już dzisiaj jest gotowy na nadchodzące zmiany.

„Pentacomp pomógł nam w prosty sposób spełnić ustawowy obowiązek integracji z Centralną e-Rejestracją. Nasi pacjenci już dzisiaj mają gwarancję, że rejestrując się po nowym roku w którejkolwiek z naszych placówek, zrobią to skutecznie, a wizyta w ramach NFZ odbędzie się bez przeszkód.”

Wnioski i wartość dodana

Dzięki wdrożeniu Konektora placówki sieci z wyprzedzeniem spełniły ustawowy obowiązek, unikając potencjalnych sankcji NFZ. Znacznie też ułatwiły pacjentom umawianie wizyt w ramach NFZ i obsługę całego procesu rejestracji.

Wdrożenie Konektora e-Rejestracji przygotowuje również sieć placówek do przyszłego uzupełnienia CeR o kolejne specjalizacje i programy profilaktyczne. Od sierpnia 2026 roku planowane jest bowiem poszerzenie systemu m.in. o zapisy do specjalistów w zakresie chorób zakaźnych, endokrynologii i chorób płuc.

Chcesz, aby Twoja placówka była zgodna z ustawowym obowiązkiem integracji z Centralną e-Rejestracją i zapewniała pacjentom wygodną obsługę wizyt online? Skontaktuj się z nami i poznaj Konektor e-Rejestracji.